Liderazgo de contraste y reducción de la entropía estratégica. Síntesis integradora sobre fricción decisoria y arquitectura de cierre en la Alta Dirección
En muchas organizaciones, las decisiones estratégicas parecen sólidas en la cúpula, pero se degradan a medida que descienden por la estructura. La brecha entre lo que se acuerda en el comité ejecutivo y lo que finalmente ocurre en la operación no es solo un problema de ejecución, sino también de diseño del proceso decisorio y de la calidad de la fricción que lo acompaña. El liderazgo de contraste, ya presentado como la forma de dirigir que diseña deliberadamente espacios de disenso constructivo y mecanismos robustos de cierre, es un antídoto específico frente a la entropía estratégica.